Assistenza tecnica Cyrel® | Un aiuto dell'esperto prima, durante e dopo l'installazione | DuPont Italia

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Assistenza Tecnica

Il team dell'assistenza tecnica Cyrel® offre assistenza continua

Puoi contare su un team di esperti dell'assistenza tecnica Cyrel® per ottenere l'aiuto competente di cui hai bisogno, prima durante e dopo l'installazione.

I membri del team dell'assistenza tecnica Cyrel® sono i migliori del settore. Essi metteranno la loro competente esperienza al tuo servizio, aiutandoti ad analizzare i tuoi requisiti specifici e a determinare le soluzioni più adatte alle tue esigenze, installando attrezzature, offrendo formazione e supporto costanti.

Inoltre, col loro aiuto, potrai diventare membro del gruppo di elite dei produttori di lastre di qualità garantita Cyrel® (Cyrel® Quality Assured Platemakers). Far parte di questo gruppo indica ai convertitori e agli acquirenti degli imballaggi che le lastre offerte sono lastre flessografiche della massima qualità preparate in conformità ai rigidi standard di qualità e coerenza stabiliti da DuPont.

Rivolgiti pertanto al team di assistenza tecnica Cyrel® sia per richiedere aiuto per l'ottimizzazione delle prestazioni delle attrezzature sia per l’assistenza nel raggiungere i tuoi obiettivi di qualità, produttività e sostenibilità.

Contatti


Per assistenza tecnica, assistenza sulle attrezzature e formazione, contatta:

E-mail: Technical-Marketing-Cyrel-EMEA@dupont.com
Tel: +49 6102 18 3933

Specialisti di marketing tecnico
Horst Weimar
Horst vanta una notevole esperienza nel supporto di tutte le esigenze degli operatori CDI e può fornire assistenza nell'analisi delle curve tonali per la stampa flessografica. Utilizza da decenni i CtP CDI ESKO e tutti gli strumenti del flusso di lavoro associati.
Thies Knudsen
La sua principale area di responsabilità è l'intero flusso di lavoro Cyrel® Round con maniche fotopolimeriche a lavorazione termica o a solvente. Collabora a stretto contatto con i partner del settore in quest'area specifica per ottimizzare ulteriormente qualità e produttività per il settore dell'imballaggio flessografico.
Bernhard Metzger
Leader del team Cyrel® FAST, responsabile delle installazioni e dello sviluppo del Cyrel® FAST. Bernhard offre progettazione e supporto del flusso di lavoro analogico e digitale per questa tecnologia priva di solventi tramite collaborazioni molto strette con il cliente.
Sabine Rapp
La sua principale area di interesse è la tecnologia Cyrel® FAST, oltre a una conoscenza molto approfondita dei tradizionali processi di produzione delle lastre lavorate a solvente.

Ute Hirse
La gestione dei reclami dei clienti e delle prestazioni dei prodotti per l'Europa e altri paesi è svolta da Ute Hirse. Controlla tutti i prodotti correlati alle lastre Cyrel® prodotte nello stabilimento di Neu-Isenburg. Inoltre svolge test di compatibilità solvente/lastra e analisi dei problemi per i nostri clienti.

Christian Apenberg
Christian è uno specialista che si dedica a tutti gli aspetti del flusso di lavoro digitale e della produzione di lastre digitali. È responsabile di diversi tipi di formazione CtP, nonché dell'installazione e della formazione sulle attrezzature Cyrel® a livello mondiale.
Ute Doeppner-Buchholz
Ute è responsabile di varie tipologie di formazione relative alla produzione di lastre e di corsi di formazione progettati in modo specifico per i clienti. Inoltre, svolge il ruolo di coordinatrice ISO ed ha la responsabilità degli aspetti correlati alla sicurezza e alla salute del team.
Piero Tomasello
Piero si occupa di tutti gli aspetti del flusso di lavoro digitale nel settore dell'imballaggio. Offre supporto ai clienti e ai partner OEM per installazioni e formazione. Grazie al suo eccellente background nel settore, è una risorsa fondamentale per i progetti complessi dei clienti, dalla prestampa alla produzione di lastre. Inoltre, si occupa dell'applicazione di post-stampa del cartone ondulato.
Kornelia Steinort
Kornelia è la coordinatrice del team di marketing tecnico ed è, insieme a Tina, la prima persona da contattare per qualsiasi richiesta e domanda. Insieme a Tina organizza l'ufficio ed è responsabile principalmente per il coordinamento dei viaggi dei membri del team e la collaborazione con altri partner del settore, come ESKO Graphics.
Christina Hennig
Christina è l'assistente del team che risponde alle richieste telefoniche e via e-mail, insieme a Kornelia, e funge da collegamento con il team delle applicazioni Cyrel®. Organizza l'ufficio e gestisce i corsi di formazione per i clienti e altri visitatori per i prodotti Cyrel®. Insieme a Kornelia, Christina è il primo destinatario delle richieste correlate alle lastre. Controlla l'avanzamento del lavoro e prepara la spedizione.